Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Couple’s Lunchroom is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens in verband met bestellingen bij deze webshop.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je de webshop gebruikt, kan het onder andere gaan om:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Bezorgadres en informatie over bezorgen of afhalen.
• Bestelde producten, bestelnotities, betaalmethode en betaalstatus.
• Accountgegevens, als je een account aanmaakt.
• Technische gegevens die nodig zijn om de website en winkelwagen te laten functioneren, zoals sessiegegevens.
• Je keuze om wel of geen aanbiedingen per e-mail te ontvangen.

Vermeld gezondheidsinformatie, zoals allergieën, alleen als dat nodig is voor je bestelling. Deze informatie gebruiken we uitsluitend voor de zorgvuldige behandeling van je verzoek.

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

• Bestellingen uitvoeren: je bestelling verwerken, betalen, bereiden, bezorgen of klaarzetten en je informeren over de status. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Klantenservice en beveiliging: vragen beantwoorden, problemen oplossen en misbruik voorkomen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, voor zover van toepassing.
• Administratie: voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
• Aanbiedingen: commerciële e-mails sturen als je daarvoor toestemming hebt gegeven of als dat wettelijk is toegestaan. Je kunt je hiervoor afmelden.

4. Met wie delen we gegevens?

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat nodig is om de webshop en je bestelling te verzorgen, bijvoorbeeld met de technische webshop- en hostingdienstverlener, bezorgdiensten en de gekozen betaalprovider. Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die voor hun taak nodig zijn en verwerken die volgens de toepasselijke afspraken en wetgeving. We verkopen je persoonsgegevens niet.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor bepaalde administratieve en fiscale gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn (doorgaans zeven jaar). Andere gegevens verwijderen of anonimiseren we wanneer ze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.

6. Cookies en beveiliging

De webshop kan functionele cookies en sessiegegevens gebruiken voor onder meer de winkelwagen, het inloggen en de beveiliging van de website. Voor niet-noodzakelijke cookies wordt, waar wettelijk vereist, eerst toestemming gevraagd. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

7. Jouw privacyrechten

Je kunt onder de voorwaarden van de AVG verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en eerder gegeven toestemming intrekken.

Neem daarvoor contact op via info@wsupply.nl. We kunnen vragen je identiteit te bevestigen voordat we op een verzoek ingaan. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest recente versie staat op deze pagina.